בטלפון


חיפה, תמיכה טכנית למחשבים.

לקוח: אני רוצה להתלונן, לא איכפת לכם שאין לי אינטרנט.
נציגה: בוודאי שאיכפת לנו.
לקוח: אתם לא עוזרים לי.
נציגה: תעזור לי לעזור לך.
לקוח: אלו מלים ריקות.
נציגה: לא יודעת, זה היה בסרט.
לקוח: מתחיל לצחוק…

נשמע ע"י א.ש.

חיפה, תמיכה טכנית למחשבים.

לקוחה: להיכנס לאינטרנט זה כמו להיכנס לעולם לא הכי נחמד ביקום…
.

נשמע ע"י א.ש.

תמיכה טכנית טלפונית למחשבים.

לקוחה: האינטרנט שלי מת.
בעל, שר ברקע: "מת אב ומת אלול".

נשמע ע"י א.ש.

חיפה, תמיכה טכנית.

תומך: הקריאי לי, בבקשה, את שמות התוכנות שמותקנות לך על המחשב, 4 מלים מכל שורה.
לקוחה, כעבור כמה משפטים: this is….very boring…

נשמע ע"י א.ש.

שירות לקוחות של אחת מחברות הסלולרי. לקוחה התקשרה לברר על מה בדיוק היא משלמת. הנציג מפרט את החיובים השונים.

הנציג: דרך אגב, הסכום שאני אומר לך עכשיו הוא לא כולל מע"מ.
הלקוחה: וכמה זה מע"מ?
הנציג: 16.5%.
הלקוחה (מתפרצת): אני לא מאמינה! אתה רוצה להגיד לי שאתם לוקחים עלינו 16.5% מע"מ??? גנבים!!!

נשמע ע"י נתיב.

תמיכה טכנית למחשבים. שיחת טלפון בין הלקוח לתומך.

לקוח: אמא! אני צריך את הסיסמה שלך! אני מוגבל!!
.

נשמע ע"י א.ש.

תמיכה טכנית טלפונית למחשבים.

תומך: עם מי אני מדבר?
לקוח/ה: עם רוני.
תומך: רוני…
הלקוח/ה אומר/ת את שם משפחתו/ה
תומך:רוני זה… אוניברסאלי.
לקוחה: אני אישה.
3 שניות של שקט ואז צחוק גדול.

נשמע ע"י א.ש.

תמיכה טכנית למחשבים.

הלקוח: ביי.
התומך: ביי ביי.
הלקוח: ביי ביי ביי.

נשמע ע"י א.ש.